🗨️ HISTOIRE VRAIE #1
racontée par un client hier en rendez-vous..

Pierre est paysagiste.
Il fait une proposition à Estelle pour l’entretien de son jardin.
Estelle le met en concurrence.

Quelques jours plus tard, Pierre rappelle Estelle pour connaître sa décision  :
Estelle : « Je vais choisir l’entreprise YY finalement. »
Pierre : « Ah ? Ils sont moins chers ? »
Estelle : « Non, non… ils sont même un peu plus chers. »
Pierre : « Alors pourquoi ce choix  ? »
Estelle : « Les avis Google. Eux, 5 étoiles. Vous, 4,6. »

Pierre ne dit rien. Ne cherche pas tout de suite à défendre ses étoiles google.
Il regarde sur Google et ouvre la fiche de YY.
Et il sourit…
Savez-vous pourquoi ?
Allez je vous laisse réfléchir un peu encore…

L’entreprise YY a seulement 3 avis avec une moyenne de 5 étoiles.
Pierre en a 150..

Je vous rassure, tout est bien qui finit bien : Estelle a finalement signé avec Pierre évidemment.

Selon vous, quelle leçon retenir de cette anecdote ?